Ver la descripción del camping antes de solicitar tu reserva. Asegúrate de que el camping y el valle se ajusta a tus expectativas, capacidad física y experiencia en trekking y acampe en zonas de montaña remotas antes de ir.

✘ Solicitud de cancelación con más de 7 días de antelación a la fecha de llegada:  Devolución del 50% del pago realizado. 
* Reservas de 10 o más noches consecutivas tienen un mayor porcentaje de devolución (10+ noches, 60%; 15+, 65%; 30+, 80%).

✘ Solicitud de cancelación con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada:  Pérdida del 100% del pago realizado.

✘ Solicitud de cambio de fecha o integrante de una reserva confirmada: En caso de cambio de fecha solicitar con al menos 7 días de anticipación. Para cambio de integrante solicitar con al menos 3 días de anticipación. En las reservas con fecha entre el 1° de diciembre y el 31 de marzo hay un cargo de $6.000 por cambio. No se realizan cambios de fecha para temporadas futuras. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad.

✘ Solicitud de sumar integrante/s a una reserva confirmada: Nuevos integrantes necesitan realizar una nueva reserva que estará sujeta a disponibilidad. 

✘ No Show:  En caso de no llegar el día convenido, la reserva quedará anulada con la consecuente pérdida del 100% de lo abonado. Si nos avisan, por ejemplo, porque no pudieron acceder al sendero antes de las 3 p.m., les guardaremos el sitio, siempre manteniendo la misma fecha de salida. 

✘ Cierre de sendero principal: En caso de cierre oficial de acceso al valle por alerta meteorológica, para los visitantes que tienen subida ese día, se ofrece devolución del 100% de la noche del cierre de sendero.

✼ Confirmación de tu reserva. Completar el formulario de reserva y esperar una respuesta. No tienes una reserva hasta recibir la confirmación.

✼ Tener paciencia. La respuesta puede demorar. Estamos ubicados en una zona muy aislada, utilizamos tecnologías alternativas y sustentables y no siempre podemos acceder diariamente a las reservas. Tampoco aquí hay señal telefónica. 

✼ El camping trabaja con una estricta capacidad de carga para colaborar con el cuidado del medioambiente y prevenir la saturación de las instalaciones (fogones techados, baños de compostaje, duchas,  bio-filtros, etc.).

✼ Fomentamos un espacio multi-generacional. Consideramos porcentajes de la capacidad del camping para distintos grupos etarios y tipo de estadías. Adultos, jóvenes, familias con niños/as, largas estadías y grupos de intereses especiales, como investigación científica, capacitaciones y otros. Por ello cuando reservas puede o no haber espacio en tu grupo aunque el camping no esté completo.

✼ Grupos numerosos. No divide tu grupo en varias solicitudes de reservas. Si de todas formas uno reparte un grupo en varias solicitudes, la(s) reserva(s) puede(n) ser rechazada(s) al llegar al camping, resultando en la pérdida total del pago.

✼ Solicitudes de último momento. Efectuar tu solicitud de reserva al menos 6 días previos al día de llegada para poder procesarla. Si estás a menos días de tu visita, puedes realizarla de todas formas, pero aunque haremos un gran esfuerzo para contestar, debido al gran volumen de solicitudes y el proceso que demanda la confirmación, no siempre es posible. 

✼ Si llegas por vía aérea o bus a Puerto Montt / Puerto Varas, NO intentes llegar a La Junta el mismo día. Los vuelos y buses suelen sufrir demoras y los servicios de transporte desde Puerto Montt / Puerto Varas no tienen mucha frecuencia y se completan rápido en temporada alta. Esto deriva en que mucha gente no logra llegar a tiempo al comienzo del sendero, con la consecuente pérdida de sus reservas. Por ello Camping La Junta recomienda pernoctar en Cochamó la noche anterior a la fecha de la reserva.  Esto te evitará estrés y ayudará a que realices el sendero relajado y lo disfrutes más. 

✼ Sitios. Durante temporada alta el camping está en su capacidad máxima por lo que tu sitio puede o no estar cerca a los amigos que tienen una reserva aparte.

➡ Pago anticipado requerido de diciembre a marzo y algunos fines de semana en temporada baja. Para confirmar una reserva para fechas entre el 1° de diciembre y el 31 de marzo y algunos fines de semana largos en temporada baja solicitamos el pago anticipado del valor del 100% de la estadía. La reserva no se confirma hasta recibir el pago.

➡ Se aceptan transferencias nacionales (no internacionales) o vía PayPal. La información de la cuenta será enviada vía email luego de completar el formulario y en caso de tener cupos.

➡ Solo efectivo en La Junta. Una vez en el valle solo puedes pagar en efectivo ya que desde allí no se puede hacer transferencia bancaria ni abonar con tarjetas de crédito/débito. El último lugar para sacar plata de un cajero automático es Puerto Varas o Puerto Montt.